Question 1

Sind eure Bücher neu oder gebraucht?

Accepted Answer

Alle Bücher sind Neuware. Keine gebrauchten Exemplare.

Question 2

Warum sind viele Bücher preisreduziert?

Accepted Answer

Viele Titel stammen aus zeitlich begrenzten Abverkäufen oder Restposten. Dadurch können wir sie günstiger anbieten.

Question 3

Wie schnell wird versendet?

Accepted Answer

Wir übergeben Bestellungen in der regel am nächten Werktag,  spätestens innerhalb von 5 Werktagen an DHL/DPD. Oft geht’s schneller.

Question 4

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Accepted Answer

Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.

Question 5

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen.

Question 6

Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?

Accepted Answer

Um eine Bestellung zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und folgen Sie den Anweisungen zur Rücksendung.

Question 7

Was ist Ihre Rückerstattungspolitik?

Accepted Answer

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung beantragen. Bitte beachten Sie, dass einige Artikel von der Rückerstattung ausgeschlossen sein können.

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